科医人在医疗激光领域拥有十年的客户服务经验。
科医人客户服务中心是我们提供给您的优秀的承诺,意味着我们将提供多年来的经验和优秀的培训去建立您对我们的信任。
我们将听取客户的建议，遵循改革创新的概念去提供解决方案。科医人客户服务中心是一支在全球汇聚了优秀人才和先进设备代表了医疗激光领域最有竞争力的队伍。
我们所能提供的优质服务将会贯穿全球客户服务支持和运作的各个领域,最大限度的满足您的需求。

客户的满意是我们业务的最终目标：
以客户为中心，无论何时何地您有任何问题，您都会需要解决方案。
-当您想让您的激光机在最短的时间里恢复正常时；
-当您想找一位最熟悉您机器状态和临床的专家指导时；
-当您想有工程师可以随时解决您的问题时…
科医人可提供以上全部的响应，结合了一切可以利用的手段和当今世界最有效的网络通信,保税区仓库和及时现场维修-在全球我们拥有上百个有经验的工程师提供服务。

现场支持
科医人客户服务中心可提供一个顶级的全球范围内的连接课堂，它可使得购买科医人产品和服务的不同地区客户共享着科医人全球技术和服务的资源去帮助他们取得最大的投资利益。
拥有上百个工程师及十年服务经验的科医人客户服务维修中心永远准备着去迅速响应任何有关设备维护或故障维修的申请。

现场工程师将迅速回应…

在线答复
您无论打到全球任何一个客户服务中心，您将会得到专家的帮助，他们不仅了解激光仪器本身还能在临床应用方面为您提供帮助。专家可以透过电话，并通过实际操作模拟您的问题，提供快速解决方案。
在现场的每一台科医人的设备都有一套完整的历史数据记录，以便帮助现场工程师在任何时间做出迅速的诊断，解决问题。

解决方案
我们提供及时的信息沟通的渠道（维修热线：800-820-5811），确保每一个客户的电话内容都将直接进入系统被记录。并且您还可以获得大约壹佰捌拾万美金以上保税库存的储备零件服务支持。我们确保所有频繁的使用的零部件的有效库存并且最快速的提供我们的运输服务覆盖全球。

广泛的担保和合同服务协议
科医人公司的担保与合同服务协议计划是支持数年来卓越的工程服务.生产力和最佳解决方案。
当您购买科医人激光技术与设备时，您将获得您所购置设备免费的在规定领域内一年服务的最广泛担保。 而当您为设备连续多年的维修投资合同服务协议时，科医人公司同样承担包括任何技术支持电话,任何零件和任何报修的及时响应最广泛的担保。

投资与生产
科医人客户服务中心对于担保人的广泛的担保和维修合同服务提供很多灵活的选择方案，具体细节请于科医人售后服务代表联系。
我们的工作努力希望能够使您得到个性化的正确维护和及时周到的服务，并和您一道在共同发展的大道上获得最大的投资回报。