科医人售后服务
服务立行，匠心卓越
逐光之路
三十年优质服务历程
科医人客户服务部伴随科医人于1992年在中国开启 的“逐光之路”以来，经过三十多年的不断创新和自我完善，已经形成了成熟的客户服务管理体系，为中国数千家客户提供全球标准的优质服务。
专业团队
全国覆盖的技术与服务支持
服务为先，技术为本。科医人拥有专业的服务和技术团队，包括60多名经总部原厂培训和考核认证的现场服务工程师及技术专家，分布于全国二十几个主要城市；包括800客户服务中心提供全天候即时响应；依托全球联网的现代化的国际物流仓储优势，为客户提供更快速的响应和高品质的服务。
个性化服务
量身定制的维护方案
预防性维养与个性化服务。在设备使用过程中，商务专家为客户量身打造专属预防性维护保养和个性化服务方案，及时解决设备使用和管理过程中遇到的和各种问题，让设备保持最佳状态，实现全方位的客户服务和价值创造。
无忧计划
挖掘客户需求提升客户体验
从臻享无忧到无忧计划。通过不断深挖用户需求，我们于 2021年5月重磅推出“用心守护，臻享无忧” M22全方位一站式服务解决方案。为更加贴近客户需求，我们为客户打造了专属“无忧计划”，不仅在医美安全，客户体验等方面提供了更多的保障和服务内容，更让整个服务流程智能便捷，尽在掌控。
安全保障
正品查询与防伪验真系统
从正品查询到手具验真。面向消费者，我们从源头把好医美消费者安全保障第一关，通过不断优化正品查询系统及防伪标识，不忽视任何一个安全细节，我们不仅实现了设备验真，更做到了全部手具验真。全新上线的“M22 IPL手具防伪验真系统”，实现专属手具防伪码，可以扫码一键辨真伪，更好地保障消费者的医美安全。
服务理念
匠心卓越，承诺安心服务
秉承“服务立行，匠心卓越”的科医人服务理念，我们仍将不断努力，继续在创新中前行，始终如一为客户提供高品质、专业快捷的售后服务。“倾注全心，保您安心”，这是我们的承诺，也将是您无悔的选择！
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合规举报邮箱
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售后服务热线
400-810-5811
咨询热线
010-5637 2088
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